Derecho de Sustitución o Devolución

6. DERECHO DE SUSTITUCIÓN O DEVOLUCIÓN

6.1          El usuario tiene un derecho de sustitución o devolución por el que podrá ponerse en contacto con Trias-shop a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@trias-shop.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del producto. El producto deberá enviarse por los medios que usted desee a nuestra dirección. Trias-shop no se hace cargo de este envío.

J.Trias, S.R.L.

Plaza de la Cruz, nº22

08700 Igualada (Barcelona) España

 

RECUERDE: Toda pieza gravada y/o ajustada a la medida no se cambiará.

En caso de sustitución debe adjuntar la hoja de devolución/sustitución debidamente cumplimentada y una copia de la factura que encontrará en el interior del paquete, comunicando el modelo que desea. En caso de sustitución por otro artículo, Trias-shop  sólo se encarga de los gastos de su propio envío.

La devolución conlleva la devolución del importe pagado previa recepción de los artículos en nuestra tienda, para su revisión. La mercancía debe estar sin usar, en su embalaje y precintos originales. Una vez comprobado, se procederá al reintegro del importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra  El plazo para el abono será el establecido en la Ley.

6.2          No podrá ejercitarse el derecho de devolución o sustitución cuando el producto no se devuelva en su embalaje y precinto original y cuando el producto no esté en perfecto estado remitiéndolo al cliente y cobrándole además los portes correspondientes